出门还带钱包吗？在澳洲，答案可能越来越模糊了。
手机一刷、卡片一碰，“即点即付”早就是日常操作，整个社会正以“光速”奔向无现金未来。
但数字支付再方便，也挡不住一个扎心的现实：现金快速消失，正让数百万澳洲人，尤其是年迈的老人、偏远地区的居民和残障人士，感觉自己被这个“新时代”越甩越远。
移动支付狂飙，一年1600亿澳元！
澳大利亚银行业协会（ABA）的《2025年Bank on It报告》一出，数据惊人：去年移动支付金额高达1600亿澳元！更夸张的是，移动支付交易量自2019年以来飙升了23倍！
前首席执行官安娜·布莱（Anna Bligh）评价道，澳洲正经历一场“银行服务方式的巨大变革”。她提到，用手机支付已成数百万客户的常态，使用量正逼近实体卡或现金。
银行网点大撤退，偏远地区首当其冲
随着99.3%的客户互动都转到线上，传统银行设施正快速消失。2011年到2024年间，银行网点数量几乎腰斩，关了3239家。光是去年，就有230家银行网点关门。
银行说这是因为去网点的人少了51%，但一项调查发现，银行曾蓄意“推动”客户上网，关闭网点并非全是消费者自愿。报告毫不客气地指出，这“正在威胁社区的社会经济活力”，老年人、原住民和英语不好的人受影响最大。
取钱先跑几十公里？数字鸿沟真实存在
澳洲储备银行（RBA）的数据更直观：在大城市，95%的人离取款点不到1.6公里。但在偏远地区，这个距离变成16公里、32公里，甚至95公里！自2017年以来，偏远居民到最近银行网点的最远距离增加了31公里。
全澳现金存取点总数也在缩水。自2011年，银行网点少了近一半；自2016年，超过9100台ATM机消失了。目前有180个城镇没有任何现金存取点。
“取消现金，是在剥夺我们的独立性”
对约150万高度依赖现金的澳洲人来说，这不仅是麻烦，更是社会排斥。
墨尔本的希瑟·刘易斯（Heather Lewis）身患残疾，需坐轮椅。她告诉消费者权益组织Choice，现金是她的“生命线”，只有这样才能感到安全并掌控财务。她绝不会放心把银行卡交给护理员。
“取消现金简直就是在剥夺我们的独立性！”她痛心地说，“如果以后全是无现金，那我事事都得求人帮忙。”每两周，她都会去银行取出全部残疾人福利金，分装到小袋里管理开销。“用现金我觉得安心多了，我的钱我自己说了算！”
她发现已有大商店拒收现金，并担心趋势会恶化。约130万65岁以上老人和110万残障人士面临高度“数字排斥”，偏远原住民社区因网络问题，面对面银行服务更是至关重要。
现金，这些时候依然是“王道”
尽管现金使用率从2007年的70%跌到2022年的13%，但它依然不可替代：
- 应急备用：停电、断网或自然灾害时，它是救命稻草。
- 隐私保护：不留下“数字足迹”。
- 防欺诈：比电子支付更安全。
- 特殊需求：是低收入家庭的预算工具，也是家暴幸存者秘密储蓄的生命线。
负责大部分现金押运的Armaguard公司警告，需求下降使其运营难以为继，这构成了系统性风险。
政府出手，但挑战仍在
为此，澳洲政府宣布，从2026年1月1日起，将强制要求基本服务提供商接受现金（小企业豁免）。财政部也正就现金分发系统进行咨询，以防一些社区完全“断粮”。
当社会一路狂奔向无现金未来时，决策者真得好好想想：如何在享受科技便利的同时，不让最脆弱的人掉队？你觉得现金会彻底消失吗？
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