研究显示:尽管数字钱包使用激增,澳大利亚人仍偏爱实体卡

研究显示:尽管数字钱包使用激增,澳大利亚人仍偏爱实体卡

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手机支付渐普及,但澳人为何仍离不开实体卡?

在澳大利亚,手机“碰一碰”支付已经越来越常见,但绝大多数人仍坚持随身携带实体卡。这一支付偏好背后,反映的或许不仅是习惯,更是一种对稳定与安全的追求。

据Money.com.au近期发布的一项全国性调查显示,尽管已有近四分之一(24%)的受访者表示他们所有购物都使用手机钱包完成支付,但高达73%的澳人仍不愿完全放弃实体借记卡或信用卡。

实体卡,仍是“最后的底牌”

Money.com.au金融专家肖恩·卡莱里(Sean Callery)指出,实体卡对很多人来说,早已不仅仅是一个支付工具,更是一种“心理保险”——当手机突然没电或“碰一碰”失灵时,实体卡就成了最后的“救命稻草”。

省钱达人乔尔·吉布森(Joel Gibson)更是直言:实体卡就像“你为自己买的一份保险”。他举例道:“有时候我去冲浪,会把卡塞进后兜,而不是把手机留在沙滩上;如果带孩子出门,也更方便直接给他们卡刷,而不是交出需要面部识别的手机。”

年龄越大,越“卡”不离身

这项调查也显示出明显的代际差异:

84%的婴儿潮一代

75%的X世代

66%的千禧一代

55%的Z世代

都表示自己依然坚持使用实体卡。尽管移动支付占比不断上升,从去年的39%升至今年的45%,但大多数人依然将实体卡视为“不可或缺”的备用方案。

移动支付全覆盖?恐怕没那么快

Money.com.au的分析预测,若保持当前增长趋势,移动支付最早可能在2032年覆盖全部零售刷卡支付场景。但吉布森对此并不认同。

他指出,这种预测忽视了用户习惯和某些现实场景的复杂性:“就像现金,即使它的使用率非常低,但只要还在流通,就总有人会用。实体卡也是一样,只要它还存在,就总有人会觉得它更方便、更保险。”

目前仅有3%的澳洲消费者仍使用现金支付。

商家推动无现金支付,是为你省事还是为自己省钱?

除了用户习惯,商家背后的动因也值得关注。吉布森提醒说,商家推广非现金支付,并不只是为了“科技感”或“便捷”,更多是为了降低自身的运营成本。

他指出:“数字支付的处理成本通常低于现金,而这类手续费往往由消费者承担或与商家分摊。”他提醒消费者要留心:当商家不断引导你选择某种支付方式时,未必是对你最划算的那一种。

不过也有值得安慰的消息,苹果和谷歌都表示,它们不会向商家或消费者收取额外的数字钱包交易费用。

(AI生成内容,整理自9news,如有侵权请联系删除。)

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