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护照、旅行证均可网上申领!中国驻澳使领馆全面启用在线预约系统详解来了!!!

护照、旅行证均可网上申领!中国驻澳使领馆全面启用在线预约系统详解来了!!!

Ava在土澳
Ava在土澳
2913 浏览 2020-11-24 发布

 为满足疫情期间在澳中国公民申办护照、旅行证需求,同时减少感染风险,中国驻澳大利亚使领馆现就采取在线预约及双向邮寄方式办理护照、旅行证的具体措施通知如下:

  一、适用范围:

  自11月30日起,请您根据驻澳使领馆领区,登录“海外申请护照在线预约系统”填写有关信息,并将您的护照、旅行证预约申请递交至领区内使领馆。请注意使领馆原则上仅受理本领区内的申请,如您的预约申请递交至非领区馆,会给您造成重新递交和申请时间延误等不便。

  驻澳使领馆领区划分如下:

  二、具体步骤

  (一)在线预约打印申请材料并签名

  请登录“海外申请护照在线预约系统”,在线填写个人资料,上传照片,进入“不见面办理”预约界面(详见图示),完成预约。

 打印《护照/旅行证申请表》及相关附表,使用黑色水笔在每份表格签名栏处签名并填写日期。其他有关办证材料请按照使领馆网站公布的“护照旅行证须知”准备。

  (二)邮寄材料

  请您在预约完毕后,将申请材料邮寄至您预约办理的馆所在地址(请在相应馆网站上查询),并在邮寄信封空白处标注“护照/旅行证办理材料”。办理馆将用申请人提供的已付邮资的空白回邮信封寄回办妥证件,建议使用澳大利亚邮政(Australia Post)提供的带有追踪码的特快回邮信封。回邮信封上需提前填写收件人信息。建议您记好回邮信封追踪号,以便及时查询寄件状态。

  (三)视频见面

  未满10岁的申请人及办理馆认为有必要的人员需要视频见面核实身份。相关馆会通过电话、邮件等方式与申请人联系,约定视频见面时间和方式。未成年人视频见面须由父母一方陪同。请确保申请表中提供的联系电话、邮件地址准确。

  (四)回邮办妥证件

  疫情期间办理证件所需时间难以确定,且暂不接受加急服务。证件办妥后办理馆将连同已注销的原护照/旅行证原件(如有)及收费收据一并寄回,请申请人耐心等待,如无特殊情况,无需打电话催询。

  三、特别提醒

  (一)因技术原因,驻阿德莱德总领馆将暂时维持现有办证办法,具体办证要求请参考总领馆具体办证须知。

  (二)驻澳使领馆原则上将不再接受未经“海外申请护照预约在线系统”递交的申请。如您遇紧急特殊情形(如奔丧、就医、在澳签证到期等)急需申办护照,但又无法预约到近期办理时间的,可通过驻澳使领馆紧急开通办证渠道提出申请,相关馆将及时回复。具体联系方式请查看各馆发布通知。

  (三)请您注意,电子普通护照中的指纹信息需申请人亲自到使领馆留存,由于疫情原因,作为临时措施,暂不采集申请人的指纹。无指纹信息的护照可正常使用,但在中国边检入境时无法自助通关,需走人工通道。如您希取得带有指纹信息的护照,请您待当地使领馆办证大厅恢复对外服务后办理或直接回国办理。

  四、如您居住在驻澳使馆领区内(首都领地、北领地),请通过以下方式提出紧急申请或咨询:

  • 领事证件咨询和领事服务专线:0434716788(工作日上午9:00-12:00,下午2:00-5:00)
  • 领事证件咨询电话:0061-2-62283979(工作日上午9:00-12:00为语音应答,下午2:00-5:00为人工服务)
  • 领事证件紧急申请专用邮箱:consulateaus@gmail.com
  • 领事咨询邮箱:consulate_aus@mfa.gov.cn
  • 24小时领事保护电话:0061-2-62283948

常见问题答疑

一、不见面办证与现场办证有何区别?

不见面办理护照无法采集您的指纹。无指纹信息的护照可正常使用,但在中国边检入境时无法自助通关,需走人工通道。

如您希望录取指纹或近期没有使用护照的需求,可待我馆证件大厅恢复开放后现场办理或回国后办理。请注意,无指纹电子护照日后无法添加指纹信息,如需增加指纹信息,需重新申请办理护照。

二、护照、旅行证有效期剩余多久能够申请换发?

疫情期间,为集中力量为确有需要的申请人办理护照、旅行证,我馆暂仅接受护照、旅行证剩余有效期不足半年的换发申请。

一般情况下,有效期超过半年的护照可正常订购机票、延期签证等,不影响日常使用。

三、我应该选择哪一办证种类?

“领事服务”版块“护照、旅行证”栏目列举了17种办证类型,可对应找到适合您的条目,点击后查看【适用情形】。

疫情期间,请暂忽略【所需材料】有关内容,办证材料请按照本文第五项准备。

四、我需要登陆哪个网站进行预约?

确有需要的申请人可登陆“海外申请护照在线预约系统”,选择我馆预约办理。

在线填写个人资料并上传照片后进入“不见面办理”预约界面,选择预约时间并完成预约。

五、我需要准备哪些材料?

请您在完成系统预约后,下载申请表并打印全部内容,其中包括:《护照/旅行证申请表》、《申请人声明》、《业务办理须知》、《国籍状况声明》和《签名和知情同意书》。请仔细阅读《业务办理须知》,购买已付费、可追踪的回寄信封,邮寄办理。

六、我需要在哪些文件上签字?

请参照下图所示,在每份表格标记签名及填写日期位置,使用黑色签字笔(勿用圆珠笔)签名并填写日期。如漏签、错签,则需要补签重寄,将影响您的办理进度。

七、如何继续未完成的预约申请?预约完成未打印申请表怎么办?

如您未完成预约便退出系统,可再次登录预约系统首页,选择“继续未完成的申请预约”,提交您的档案号后继续预约。如完成预约却未下载打印申请表,可返回登录预约系统首页,选择“取消或变更预约”,提交您的档案号,选择“下载申请表”即可。档案号可在您初次登录时提供的电子邮箱中查找,如无邮件,请注意查看是否被归入“垃圾邮件”。

八、已经提交预约申请,但发现填写的信息有错误怎么办?

已经提交的申请人信息不可在系统内修改。建议您在提交前仔细核对所填写的信息,确认无误后再点击提交。如提交完成后发现有填写错误,请在打印出的申请表上直接手写修改信息,并在旁边签名。

九、预约系统显示照片上传不成功或检测不合格怎么办?

如预约系统显示照片上传不成功或检测不合格,可点击下一步继续预约。但邮寄前务必保证按照打印出的《业务办理须知》准备好符合要求的照片(含电子版),如因照片不合格影响办理进度,后果由申请人承担。

答:收到您的申请材料会按照您的预约日期及时处理(请大致计算邮寄时间,申请材料于预约日期当天或前一天能够寄到总领馆即可)。如材料不齐全,将电话或邮件联系您补寄。除遗失、损毁等补发护照外,正常办理时间一般不超过10个工作日。

如果您的材料在预约日期后寄到,办理时间将自寄到之日起计算。我馆将在您的信用卡被扣款当日下午或次日早晨将新护照寄出,请您关注信用卡扣款信息。回邮所需时间需另行计算(不在10个工作日办理时间内),请务必提前记录您的回寄邮袋追踪码,以便上网查询。

  附件:各类相关申请表

  (1)《护照/旅行证申请表》pdf 下载地址>>

  (2)《申请人声明》docx  下载地址>>

  (3)《国籍状况声明书》docx 下载地址>>

  (4)《申请人签名式样》pdf 下载地址>>

  (5)《不采指纹知情同意书》pdf 下载地址>>

  (6)《回邮申请表》docx 下载地址>>

  (7)《信用卡付款表》pdf 下载地址>>

  (8)《护照遗失、损毁声明书》pdf 下载地址>>

650_150-澳洲


文章来源:@中国驻澳大利亚大使馆>>

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