用Turo租车平台,因为是私人的车,完全靠运气。我8月旅行就租了一辆mini van, 结果shift是卡住的,根本切换不到发动档,打电话给host,他说可以来修,但是我怎么还赶开长途,路上抛锚谁修。
不敢用Turo的原因是,他们租的车没法确定车有没有毛病,有很多都是私人不care的老车拿来租。
另外退款特别麻烦,层层推诿,因为打电话录音,态度不能太差,但是部门踢皮球就是没有解决。我给银行dispute, verify之后银行还是charge了,因为turo那里应该并没有把这个refund问题同步。
再问Turo, 他们要继续等,说等收到dispute 结果…从客服的角度,就是只要能给个理由安抚下,之后refund就不是他们手里的case。怀疑很多公司是不是有对refund的kpi,所以客服都喜欢绕着走不给结果。
后来我Costco travel 组的enterprise, 新车🚗SUV价格更便宜,还是得找大公司
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: 租过很多次,有一次租的车四轮定位有问题,稍微往一个方向偏,开了半小时就退了,打电话让客服安排了另一辆车,退款之类的是秒到账的。可能每个人体验不一样吧
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: 在夏威夷用过两次,感觉还不错。当时covid 期间租车太难了。不过上雪山上,发动机灯亮了,发消息给车主,不过还行,他说没事你先用着。到时候再说。结果第二天灯灭了。哈哈 在夏威夷用过两次,感觉还不错。当时covid 期间租车太难了。不过上雪山上,发动机灯亮了,发消息给车主,不过还行,他说没事你先用着。到时候再说。结果第二天灯灭了。哈哈
: 教训
非常感谢🙏分享下次租车Costco
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: 遇上坑爹车主很麻烦,因为他们的负面评论可以随意删除的,你根本没有办法去分辨哪个车主不坑人。 遇上坑爹车主很麻烦,因为他们的负面评论可以随意删除的,你根本没有办法去分辨哪个车主不坑人。
: 我租过几次体验还可以,要找新车,然后保险什么的都买齐。 我租过几次体验还可以,要找新车,然后保险什么的都买齐。
: 做车主更坑 我的一辆车直接被个sb撞totaled 他们的保险电话永远打不通 花了可能快6个月才拿到钱 推荐大家别用这个平台 等他倒闭 做车主更坑 我的一辆车直接被个sb撞totaled 他们的保险电话永远打不通 花了可能快6个月才拿到钱 推荐大家别用这个平台 等他倒闭
: 用过几次 turo租比较新比较好的车还是很好用的 比别的公司方便 用过几次 turo租比较新比较好的车还是很好用的 比别的公司方便
: 私人车主的德行也是良莠不齐,唯一一次用turo就遇到了sb车主,因为提前还车没沟通好骂我一通,还是用正经租车公司的省心靠谱 私人车主的德行也是良莠不齐,唯一一次用turo就遇到了sb车主,因为提前还车没沟通好骂我一通,还是用正经租车公司的省心靠谱
: Turo租了十多次,基本都是敞篷跑车,还发生过三次车主在交车前几天出了事故,平台因此给免费置换/升级的,比如C7变C8。Turo不是用来让你跑长途的 Turo租了十多次,基本都是敞篷跑车,还发生过三次车主在交车前几天出了事故,平台因此给免费置换/升级的,比如C7变C8。Turo不是用来让你跑长途的
: 很少看到中英文夹杂得这么难受的帖子了 很少看到中英文夹杂得这么难受的帖子了
: 感觉作者已经很幸运了,搞不好车主去修的话,全部的修车费用都要你出 感觉作者已经很幸运了,搞不好车主去修的话,全部的修车费用都要你出
: 用过turo好几次,大部分host都还不错 只遇到过一个非常差劲的host 用过turo好几次,大部分host都还不错 只遇到过一个非常差劲的host
: Turo 用过一次,感觉很方便,提车还车都很方便 不用等,app给的指示也很清楚,host人也不错 有问有答. 还给他们五星好评呢 Turo 用过一次,感觉很方便,提车还车都很方便 不用等,app给的指示也很清楚,host人也不错 有问有答. 还给他们五星好评呢
: 受教了 受教了
: 我用了Turo很多次,都是选新车,或者3年内车,每次都很满意啊 我用了Turo很多次,都是选新车,或者3年内车,每次都很满意啊
: 一点也不想尝试这个公司 一点也不想尝试这个公司
: 最近还考虑过想用呢,现在避雷了 最近还考虑过想用呢,现在避雷了
: 我猜你是找了最便宜的那台 我猜你是找了最便宜的那台
: 墨镜落在车上了,当时还有款项未付,所以车主还能联系上,还承诺会给我邮回来,结果尾款一付,就成了已读不回了
墨镜落在车上了,当时还有款项未付,所以车主还能联系上,还承诺会给我邮回来,结果尾款一付,就成了已读不回了
: 租车几次我都是用enterprise, 没有遇到过什么问题,服务也挺好的 租车几次我都是用enterprise, 没有遇到过什么问题,服务也挺好的